comune di Firenze

Punto Digitale Facile: Alla Caritas di Firenze un aiuto concreto per gestire Spid, prenotare visite mediche e navigare in rete.

10.01.2025
Facilitatori del Punto Digitale della Caritas

In via Faentina 34 a Firenze è attivo lo sportello creato da Fondazione Solidarietà Caritas e Regione Toscana in collaborazione con Caritas diocesana di Firenze per aiutare e formare le persone nell'utilizzo dei servizi online, per gestire lo Spid, navigare in Rete, utilizzare l'home banking, richiedere certificati, prenotare visite mediche e spedire un'email. 

Scopo principale del Punto Digitale Facile è aiutare i cittadini più fragili a usare al meglio le opportunità digitali: lo sportello è gratuito e aperto su appuntamento a tutti i cittadini, italiani e stranieri, che hanno bisogno di utilizzare strumenti digitali ma non sanno come fare. 

I servizi offerti riguardano:

-L’attivazione di SPID e CIE

-Prenotazione CUP e ritiro referti

-Attivazione PEC

-Bonus e agevolazioni

-Rinnovo CIE, passaporti e altri uffici pubblici

-Anagrafe Digitale

All’interno del punto saranno presenti dei “facilitatori” che aiuteranno gli utenti sui servizi online offerti dalle pubbliche amministrazioni, dall'anagrafe e non solo, supportandoli per ottenere l'identità digitale, prendere confidenza con gli strumenti informatici e conoscere i servizi proposti dalle associazioni del territorio. L'obiettivo è dare competenze e conoscenze ai cittadini perché poi possano fare da soli, per cui saranno svolti anche percorsi formativi ad hoc.

“Ormai utilizzare strumenti tecnologici e digitali è indispensabile per usufruire di molti servizi ed esercitare appieno i propri diritti di cittadini. Non tutti hanno le competenze specifiche o la disponibilità di attrezzature per farlo però: questo progetto è indirizzato a loro” commenta Vincenzo Lucchetti, presidente di Fondazione Solidarietà Caritas di Firenze.

Per prenotare un appuntamento potete chiamare i seguenti numeri: 05546389272 o il 3488013970; oppure puoi scrivere un’email a: puntointernet@fondazionesolidcaritas.it